1. Проверьте поддержку eSIM
Перед покупкой убедитесь, что устройство поддерживает eSIM и не имеет операторской блокировки. На главной странице есть быстрая проверка совместимости.
2. Выберите страну и тариф
Откройте каталог, выберите направление и подходящий объём трафика. На карточке тарифа ORBIT отдельно показывает, можно ли его пополнять:
После покупки к этой eSIM можно будет добавлять новые пакеты из личного кабинета.
Когда трафик или срок закончится, потребуется новая eSIM.
3. Укажите email
На этот адрес придут QR-код, данные ручной установки и ссылка на личный кабинет. Проверьте email перед оплатой.
4. Оплатите заказ
После подтверждения платежа заказ обрабатывается автоматически. Возврат на сайт сам по себе не считается подтверждением оплаты — ORBIT ждёт серверное подтверждение от платёжного провайдера.
5. Получите и установите eSIM
- Откройте письмо ORBIT.
- На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM». На Android название пункта может отличаться.
- Отсканируйте QR-код или вставьте код ручной установки.
- Для передачи данных выберите новую eSIM и при необходимости включите роуминг данных.
Не удаляйте профиль eSIM до окончания поездки. Повторная выдача удалённого профиля может быть невозможна для некоторых тарифов.
6. Управляйте eSIM в кабинете
В личном кабинете отображаются ваши eSIM, статус, доступный трафик и срок действия, если эти данные предоставляет оператор. Для пополняемых тарифов там же появится кнопка «Пополнить».
Если что-то не работает
Откройте «Поддержка» на главной странице или в личном кабинете. Укажите email, номер заказа при наличии и подробно опишите проблему.